POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 19.05.2026

1. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este VELVET COLLECTION S.R.L., cu sediul în Strada Anton Pann, Nr. 4, Et. 3, Ap. 7, București, Sector 3, Cod Postal: 30796, CUI RO 54510904.

Contact protecția datelor: contact@velvetcollection.ro

2. Ce Date Colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume

  • Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare

  • Date de tranzacție: istoricul comenzilor, produsele achiziționate, valoarea comenzilor

  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare (prin cookies)

3. Scopurile Prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților

  • Comunicarea privind statusul comenzilor

  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)

  • Îmbunătățirea serviciilor

  • Marketing direct (doar cu consimțământul dvs. explicit)

4. Temeiul Legal

  • Executarea contractului – pentru procesarea comenzilor

  • Obligația legală – pentru evidențe contabile și fiscale

  • Interesul legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor

  • Consimțământul – pentru comunicări de marketing

5. Destinatari ai Datelor

  • Furnizori de servicii de curierat (Fan Courier, Sameday)

  • NETOPIA Payments – pentru procesarea plăților online

  • Furnizori de servicii de contabilitate (SmartBill)

  • Autorități publice, când legislația o impune

Referitor la NETOPIA Payments: NETOPIA acționează ca operator independent de date personale. VELVET COLLECTION S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele cardului. Detalii: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/

6. Durata Stocării

  • Date privind comenzile: 5 ani (obligații fiscale)

  • Date de cont: pe durata contului + 3 ani

  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679):

  • Dreptul de acces

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Contact: contact@velvetcollection.ro

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune SSL/TLS, acces restricționat, proceduri de backup.